1. Ihr Vorhaben schildern.
Wählen Sie die gewünschten Leistungen oder „Ich bin noch unsicher“. Teilen Sie Projektort, Nutzung und Zugang mit, soweit Sie diese schon kennen. Fotos und grobe Maße sind hilfreich, aber kein Hindernis für die Anfrage.
Im Formular bleiben Budget, Beschreibung und Dateien optional. Sie müssen keine genaue technische Lösung festlegen. Entscheidend ist, was sich für Sie ändern soll.
2. Erste Fragen und Besichtigung abstimmen.
Die vorgesehene Rückmeldung erfolgt innerhalb von zwei Tagen. Dabei klären wir offene Angaben und besprechen einen möglichen Besichtigungstermin. Kleine Reparaturen und weiter entfernte Vorhaben werden zunächst persönlich eingeordnet.
Besichtigungen innerhalb von 50 km um den Betriebsstandort sind kostenlos. Ob Ihr Projektort darunter fällt und welche Konditionen gegebenenfalls darüber hinaus gelten, klären wir vor der Terminvereinbarung.
3. Bestand und Wünsche gemeinsam abgleichen.
Vor Ort sehen wir uns die betroffenen Räume und Flächen an. Wir besprechen Zugang, Vorbereitungen, Materialien und die Zusammenhänge der Arbeiten. Dabei können sich sinnvolle Alternativen zu Ihrer ersten Idee ergeben.
Die Abstimmung bleibt gemeinsam: Offene Entscheidungen, externe Fachbetriebe und notwendige Genehmigungen werden sichtbar gemacht. Wir setzen nicht voraus, dass diese Punkte durch die Anfrage schon erledigt sind.
4. Angebot erhalten und prüfen.
Das Angebot ist in der Regel innerhalb einer Woche nach der Besichtigung vorgesehen. Es baut auf dem gemeinsam besprochenen Umfang auf. Falls Voraussetzungen oder Entscheidungen noch offen sind, werden sie mit Ihnen geklärt.
Vergleichen Sie Angebote anhand der enthaltenen Leistungen: Vorarbeiten, Material, Rückbau, Entsorgung, Anschlüsse und ausgeschlossene Leistungen sollten erkennbar sein. Fragen Sie nach, wenn Sie Positionen nicht einordnen können.
5. Ausführung erst nach Abstimmung.
Bei einer Beauftragung werden Ausführungsumfang, Voraussetzungen und zeitliche Planung abgestimmt. Wer Material beschafft, welche Räume frei sein müssen und wann andere Fachbetriebe tätig werden, gehört dazu. Ein verbindlicher Ausführungstermin entsteht nicht automatisch aus der Online-Anfrage.
Häufige Fragen. Klar beantwortet.
Ist eine Besichtigung kostenlos?
Besichtigungen im 50-km-Umkreis des Betriebsstandorts sind kostenlos. Ob Ihre Adresse in diesen Bereich fällt, klären wir anhand des Projektorts. Außerhalb dieses Bereichs erfolgt die Besichtigung nach individueller Absprache.
Wann bekomme ich eine Rückmeldung?
Die vorgesehene Rückmeldung erfolgt innerhalb von zwei Tagen. Das Angebot ist in der Regel innerhalb einer Woche nach der Besichtigung vorgesehen. Erforderliche Rückfragen oder noch fehlende Entscheidungen werden mit Ihnen besprochen.
Kann ich eigenes Material verwenden?
Grundsätzlich ist beides möglich: vorhandenes Material oder Material im Angebot. Eignung, benötigte Menge, Liefertermin und Zuständigkeiten werden vor der Ausführung geklärt.